JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan Trip.com. Kemitraan ini memungkinkan pelanggan asosiasi untuk menikmati berbagai diskon dan keuntungan eksklusif selama perjalanan mereka, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi hingga pemesanan makanan.
Aliansi perjalanan berhadiah lintas batas pertama di dunia didirikan pada Februari 2024 dengan gagasan ambisius untuk meluncurkan program hadiah lintas batas pertama di dunia. Dengan hampir 300 juta pelanggan, asosiasi ini memberikan berbagai insentif di bidang transportasi, gastronomi, merchandise, dan layanan gaya hidup di pasar tempat operator beroperasi.
Trip.com dan Grab merupakan mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem ini dan menawarkan manfaat yang mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Meningkatkan pengalaman pelanggan di Indonesia Derrick Heng, Chief Marketing Officer Telkomsel, mengatakan kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman dan perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul.
“Kemitraan ini akan memungkinkan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna by.U, untuk bertukar poin loyalitas dengan Trip.com dan Grab saat melakukan perjalanan ke tujuh negara peserta,” ujarnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi “Perangkat dan layanan digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, terutama saat kita bepergian,” kata Anna Yip, General Manager (Designate) International Digital Services, Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan nilai lebih dari sekedar konektivitas dengan bermitra dengan penyedia barang dan layanan besar seperti Trip.com dan Grab.
Trip.com: Diskon dan keuntungan eksklusif. Pelanggan yang memenuhi syarat juga menerima peningkatan instan ke status Diamond di Trip.com, yang menyediakan akses gratis ke ruang tunggu VIP bandara dan peningkatan mobil untuk transfer bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara bersama EaseTravel Alliance dan Grab berupaya memberikan Anda penawaran dan diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal tahun 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan transportasi dan makanan serta mudah diakses. Melalui aplikasi anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online Pasar perjalanan online di Asia Tenggara diperkirakan akan tumbuh lebih lanjut pada tahun 2025, didorong oleh peningkatan penggunaan ponsel pintar dan internet. Ini adalah tujuan utama Travel Alliance, yang menyatukan hampir 300 juta pelanggan dari tujuh penyedia telekomunikasi Asia-Pasifik.
Kemitraan dengan Grab dan Trip.com juga memberikan akses terhadap basis pelanggan yang lebih luas dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Derrick Heng mengatakan perjalanan lintas batas negara di Asia Tenggara menjadi semakin populer, didorong oleh kemudahan akses dan harga tiket pesawat yang terjangkau.
“Program Travel Alliance Rewards terus mendorong tren ini dengan memberikan insentif dan manfaat kepada pelanggan,” tutupnya.
