CUPERTINO – Pejabat Apple menawarkan penyelesaian $95 juta untuk mengakhiri gugatan atas dugaan pelanggaran privasi yang melibatkan asisten virtual Siri.
Penyelesaian yang diusulkan, yang diajukan Selasa malam di Pengadilan Distrik AS di Oakland, mengacu pada gugatan yang diajukan oleh pemilik perangkat seluler Apple pada tahun 2019, termasuk iPhone dan Apple Watch.
Seperti dilansir United Press International, penggugat menuduh asisten virtual Siri merekam percakapan pribadi mereka setelah aplikasi tersebut diaktifkan secara tidak sengaja.
Rekaman tersebut diduga diungkapkan kepada pengiklan dan pihak ketiga tanpa izin.
Apple menegaskan, aplikasi Siri hanya akan aktif saat pengguna mengucapkan “Hai, Siri”.
Namun, seorang pelapor melaporkan pada tahun 2019 bahwa aplikasi Siri terkadang aktif ketika mendengar kata-kata atau suara serupa lainnya, seperti membuka dan menutup ritsleting, atau kebisingan latar belakang lainnya.
Saat diaktifkan secara tidak sengaja, Siri sering kali merekam percakapan dan aktivitas lain yang tidak diinginkan pemilik perangkat Apple, kata penggugat.
Penggugat mengklaim bahwa perangkat Apple miliknya merekam suara putrinya beberapa saat setelah dia menyebutkan nama merek, seperti Air Jordan dan Olive Garden, sehingga menyebabkan iklan terkait merek tersebut muncul saat disentuh menggunakan browser Safari Apple.
Penggugat lainnya mengatakan dia mendiskusikan prosedur pembedahan dengan dokternya dan kemudian menerima iklan perawatan bedah dari suatu merek layanan medis.
Penggugat mengklaim bahwa rekaman tersebut secara tidak sengaja melanggar privasi mereka, meskipun Apple mengiklankan perlindungan privasi konsumen.
Kelompok penggugat yang diajukan mencakup ribuan pemilik produk Apple yang menggunakan asisten virtual Siri, termasuk iPhone dan Apple Watch, mulai 17 September 2014 hingga 2024.
Pejabat Apple tidak mengakui kesalahan dalam tawaran penyelesaian tersebut, namun setuju untuk menghapus rekaman yang dibuat sebelum Oktober 2019 dan memperbarui instruksi bagi pengguna yang ingin berbagi data dengan Siri untuk meningkatkan layanannya.
