Joint Operating Group Pelayanan Penumpang dan Bagasi “Adora” Bandara Internasional Tangerang – Soekarno Hatta berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Sebelumnya, personel ADORA yang dioperasikan oleh PT Jaho Mulaya Sunjaya (JMS) mengikuti Pelatihan Kualifikasi Personil Pelayanan Penumpang dan Bagasi dengan mitra pelayanan yang beroperasi bersama.
Pelatihan kualifikasi yang dilaksanakan bagi personel pelayanan penumpang dan bagasi meliputi esensi pelayanan penumpang dan penanganan bandar udara, standar kualifikasi keramahtamahan bandar udara dan kesadaran keselamatan dan keamanan penerbangan, dilanjutkan dengan Diklat Nurma Avia Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Profesional ADORA Pelatihan dilaksanakan oleh staf . yang diakui sebagai pusat pelatihan yang disetujui oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan.
Penyelenggaraan pelatihan mengacu pada Standar Paket Pelatihan (STP) yang mencakup materi teori dan praktik serta dipimpin oleh tenaga profesional yang aktif di industri penerbangan nasional.
Arifa Mulyani, CEO PT Jaho Mulya Sunjaya, dalam sambutannya menyampaikan melalui pelatihan kompetensi individu ini diharapkan seluruh pegawai yang mengikuti pelatihan dapat mengembangkan standar keterampilan dan pengetahuan dalam melayani dengan penuh dedikasi dan profesionalisme.
“PT Jaho Mulaya Sunjaya juga sangat memahami bahwa pelayanan di bandara harus mematuhi peraturan yang mencakup aspek keselamatan, keamanan, pelayanan dan kepatuhan (3S+1C). Oleh karena itu, seluruh karyawan yang dinyatakan lulus pelatihan akan mendapatkan sertifikat kompetensi untuk mematuhi regulasi penerbangan tingkat nasional dan internasional,” jelas Arifa.
Joint Operating Group “EDORA” untuk layanan penumpang dan bagasi yang dipimpin oleh PT Jaho Mulaya Sunjaya (JMS) bersama mitra layanan yang bekerja sama di Bandara Internasional Soekarno Hatta sebagai bagian dari rencana strategis bisnis (RBS) terkait sedang melaksanakan program pelatihan personel ini. Peningkatan kapasitas dan pengembangan staf.
Peresmian pelatihan ini juga dihadiri oleh perwakilan instansi pemerintah, operator bandara, operator penerbangan dan industri pendukung terkait sebagai wujud demonstrasi dan komitmen bersama dalam memberikan layanan registrasi yang aman, tenteram dan nyaman di Bandara Internasional Soekarno Hatta (Selamanya). .
