JAKARTA – Isu tidak bisa mengirim foto WhatsApp (WA) memang terkadang mengganggu. Khusus bagi pengguna yang menghadapi situasi penting, mereka perlu mengirimkan file berita secepatnya.
Berbicara soal alasannya, ada banyak alasan mengapa WhatsApp tidak bisa mengirim foto. Ini termasuk koneksi internet yang tidak stabil, penyimpanan yang kelebihan beban, dan versi aplikasi yang mungkin perlu diperbarui.
Namun, Anda tidak perlu khawatir ketika menghadapi masalah seperti WA tidak bisa mengirim foto. Melansir laman resmi WhatsApp pada Selasa (3/12/2024), berikut beberapa solusi yang bisa Anda coba.
Bagaimana cara mengatasi WA tidak bisa kirim foto? Perbaiki Koneksi Internet Ketika pengguna tidak dapat mengunduh atau mengunggah file media, seperti foto, penyebab paling umum adalah koneksi Internet yang lemah. Oleh karena itu, Anda perlu memperbaiki koneksinya.
Jika menurut Anda sinyal Wi-Fi yang Anda gunakan kurang kuat, coba sambungkan ke koneksi data seluler yang sudah penuh. Sebaliknya, jika data seluler tidak memiliki sinyal yang kuat, sambungkan ke Wi-Fi atau koneksi lain yang sinyalnya stabil.
2. Update WhatsApp ke versi terbaru, mengupdate aplikasi mempunyai banyak manfaat, salah satunya memperbaiki bug atau isu pada versi sebelumnya. Hal ini juga berlaku untuk aplikasi pesan instan seperti WhatsApp.
Jadi jangan ragu untuk mengupdate versi aplikasinya. Buka saja Play Store atau App Store, lalu perbarui aplikasinya. Kemudian, coba kirim lagi foto tersebut untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.
3. Periksa ruang memori Masalah saat memuat atau mengunduh media mungkin terkait dengan penuhnya ruang memori. Jika Anda kehabisan ruang penyimpanan, Anda mungkin ingin menghapus file berukuran besar.
Jika tidak memungkinkan, cukup hapus riwayat obrolan yang tidak diperlukan lagi. Selain itu jangan lupa untuk menghapus cache yang sudah terkumpul di menu pengaturan.
4. Periksa pengaturan waktu di ponsel Anda Pengaturan waktu yang salah memang bisa menjadi sumber masalah, termasuk di WhatsApp. Sebab, aplikasi berpotensi sulit terhubung ke server.
Jadi, penting untuk memastikan waktu di ponsel Anda sudah benar. Setelah menyesuaikan tanggal dan waktu saat ini, coba kirim lagi foto tersebut ke pengguna lain.
5. Periksa Izin WhatsApp Terkadang, izin aplikasi dibatasi untuk mencegah pengguna melakukan hal yang tidak diinginkan. Memberikan izin penuh pada aplikasi memungkinkannya berfungsi sepenuhnya, termasuk mengirim foto.
Jika Anda belum memberikan izin untuk mengirim atau menerima file media di WhatsApp, segera periksa dan berikan. Cukup klik “Akses” pada “Kamera” dan “Foto dan video”
Setelah menyelesaikan langkah-langkah tersebut, coba kirim kembali foto tersebut di WhatsApp. Jika bisa, maka bisa dipastikan masalahnya sudah teratasi.
6. Reset Ponsel dikenal sebagai solusi jutaan masalah ponsel. Solusi ini bisa Anda coba ketika Anda menjumpai WA yang tidak bisa mengirim foto.
Secara umum, melakukan boot ulang dapat memperbaiki sebagian besar masalah yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Jadi jangan ragu untuk mencoba, lalu cek hasilnya.
Itulah beberapa cara mengatasi WA yang tidak bisa mengirim foto. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!
