JAKARTA – Menyambut tahun baru 2025, PT Angkasa Pura Indonesia (Airport InJourney) memperkenalkan program loyalitas pelanggan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang berbelanja di berbagai outlet komersial di bandara seperti kafe, restoran, retail, lounge, layanan pijat refleksi dan pembungkus/perban tas.
Program bernama Eat Shop Fly ini memberikan harga spektakuler berupa 4 mobil listrik BYD sebagai hadiah langsung kepada Top Surprise, pelanggan dengan poin tertinggi dari total transaksi belanja di 6 bandara selama periode tertentu.
Selain itu, hadiah menarik lainnya seperti TV TCL 50 inci, smartphone, tablet, dan voucher hotel dapat dimenangkan melalui sistem undian.
Program Flight Shop Dining berlaku bagi pelanggan yang berbelanja di enam bandara berikut: Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang, Bandara Internasional I Ngurah Rai Bali, Bandara Internasional Juanda Surabaya, Bandara Internasional Yogyakarta Kulon Progo, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar, dan Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Bandara Internasional Sepinggan Balikpapan.
Mobil listrik akan disuplai langsung dalam 3 tahap, yaitu:
– 1 unit BYD pada bulan Maret 2025 untuk pelanggan Top Worther antara bulan Januari – Maret 2025
– 1 unit BYD pada bulan Juli 2025 untuk pelanggan Top Worther pada bulan April – Juli 2025
– 2 unit BYD pada bulan Desember 2025 untuk dua pelanggan Top Worther pada bulan Agustus – Desember 2025
Pada tiga periode ini juga diumumkan pemenang undian yang pelanggan dapat berpartisipasi dengan menukarkan poin dengan kupon undian.
InJourney Airports menyadari bahwa membangun loyalitas bukan hanya untuk pelanggan. Program Eat Shop Fly juga merangkul mitra bisnis outlet bandara melalui metode Top Transaction yang memberikan penghargaan kepada outlet dengan transaksi terbanyak selama program berlangsung.
Direktur InJourney Airport Faik Fahmi mengatakan program loyalitas pelanggan merupakan bagian dari transformasi yang sedang dijalani InJourney Airports.
“Pywta Siop Plu merupakan program loyalitas pelanggan terbesar dan terinovatif dari InJourney Airports yang diluncurkan sebagai bentuk apresiasi pelanggan karena telah memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan belanja bandara yang mengasyikkan bagi penumpang udara, pengunjung bandara, dan mitra bisnis. , “katanya.
Menurutnya, program ini juga mendukung kinerja korporasi di sektor non-penerbangan, serta menjadi bagian dari transformasi bandara InJourney melalui pendekatan yang lebih customer-centric.
Direktur Komersial InJourney Airports M. Rizal Pahlevi menambahkan, program Eat Shop Fly juga berperan dalam meningkatkan pelayanan gerai komersial kepada pelanggan.
“Pada tahap awal, Eat Shop Fly telah hadir di enam bandara dan terus disempurnakan dan ditingkatkan agar lebih banyak bandara yang dapat memperkenalkan program serupa di tahun-tahun mendatang,” ujarnya.
Mobil listrik menjadi hadiah utama dalam program Eat Shop Fly yang pertama sebagai bentuk dukungan terhadap program pemerintah untuk meningkatkan penggunaan mobil listrik.
Pelanggan dapat dengan mudah mengikuti program Eat Shop Fly dengan cara:
– Akses eatshopfly-injourneyairports.id untuk mendaftar
– Berbelanja di toko-toko di enam bandara yang berpartisipasi
– Scan QR code di meja kasir, lalu scan struk transaksi belanja (Minimal Rp 150.000, kelipatan uang)
– Poin akan dihitung secara otomatis dan dapat digunakan untuk bersaing menjadi Pembelanja Teratas atau ditukarkan dengan kesempatan mengikuti undian.
Outlet yang dikecualikan dari program ini adalah perbankan, asuransi, kelebihan bagasi, penyewaan kendaraan, booking hotel, tour and travel, money changer dan outlet parkir.
