JAKARTA – Perusahaan analisis Opensignal baru saja merilis laporan terbarunya mengenai pengalaman fixed broadband di Indonesia.
Laporan “Pengalaman Fixed Broadband di Indonesia – Desember 2024” ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja internet rumahan di Indonesia berdasarkan data nyata dari pengguna.
Opensignal menganalisis pengalaman pengguna 10 Internet Service Provider (ISP) di Indonesia yaitu Biznet, CBN, Icon Plus, IndiHome (Telkomsel), Indosat HiFi, Megavision, MyRepublic, Oxygen.id, Starlink dan XL. Analisis ini mencakup beberapa aspek penting seperti kecepatan unggah dan unduh, konsistensi kualitas, keandalan, pengalaman video, dan lainnya.
XL memiliki Biznet yang konsisten, cepat, dan andal. Salah satu poin penting dari laporan ini adalah XL memimpin kategori Kualitas Konsisten dengan skor 67,6%. Artinya, sebagian besar pengguna XL menikmati koneksi internet yang cukup baik untuk menonton video HD, melakukan panggilan video, dan bermain game online. “XL meraih penghargaan kualitas konsisten di Indonesia dengan skor 67,6%,” tulis Opensignal.
Namun Biznet mengalahkan XL dalam hal kecepatan dan keandalan. “Biznet memiliki jaringan broadband paling andal di Indonesia. Mereka berhasil meraih penghargaan Reliability Experience dengan skor 424 poin dalam skala 100-1000”.
Berikut adalah beberapa poin penting dari laporan Opensignal:
1. XL Paling Konsisten: XL meraih penghargaan Kualitas Konsisten, mengungguli Indosat HiFi dan Icon Plus.
2. Biznet Paling Andal: Biznet memiliki jaringan broadband paling andal dengan skor 424 poin (skala 100-1000) pada metrik Bandwidth Reliability Experience.
3. Biznet Tercepat: Pengguna Opensignal menikmati kecepatan internet tercepat di jaringan Biznet dengan rata-rata kecepatan download 34 Mbps dan kecepatan upload 24 Mbps.
4. Biznet mendominasi penghargaan: Biznet berhasil meraih 24 dari 55 penghargaan yang tersedia di 11 kota di Indonesia, khususnya pada kategori kecepatan.
Opensignal mengatakan kualitas jaringan yang konsisten sangat penting bagi pelanggan fixed broadband. Keunggulan XL dalam kualitas yang konsisten menunjukkan fokus mereka dalam menyediakan koneksi yang stabil dan andal untuk aktivitas online sehari-hari, tulis Opensignal.
Biznet sendiri dinilai menawarkan kecepatan internet yang tinggi dan keandalan jaringan yang baik sehingga menjadikannya pilihan menarik bagi pengguna yang membutuhkan koneksi internet yang baik.
Laporan Opensignal menunjukkan adanya variasi kinerja yang signifikan antar ISP di Indonesia. Hal ini menggarisbawahi pentingnya konsumen memahami kebutuhan mereka dan memilih ISP yang tepat.
Laporan tersebut juga menyatakan bahwa pengguna ISP lokal memiliki hasil konsistensi kualitas yang paling rendah. Hal ini menunjukkan perlunya peningkatan infrastruktur dan layanan ISP lokal agar dapat bersaing dengan ISP yang lebih besar.
