JAKARTA – Detail subsidi di akun MyPertamina ID Anda bermasalah? Jangan khawatir! Dengan langkah sederhana, Anda dapat memperbaikinya dan kembali menikmati berbagai manfaat yang ditawarkannya.
Nah, begini caranya:
1. Buka aplikasi MyPertamina. Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuka aplikasi MyPertamina di smartphone Anda. Jika Anda tidak memiliki aplikasi ini, Anda dapat mendownloadnya secara gratis dari Google Play Store atau Apple App Store. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan akses berbagai layanan Pertamina.
2. Masuk ke akun Anda. Setelah aplikasi terbuka, klik tombol Masuk. Masukkan alamat email atau nomor telepon dan kata sandi Anda yang terdaftar. Jika Anda lupa kata sandi, pilih opsi “Lupa Kata Sandi” dan ikuti petunjuk untuk menyetel ulang. Pastikan detail yang Anda masukkan benar untuk memastikan kelancaran proses login.
3. Mengakses menu profil Setelah berhasil login, carilah bagian “Profil” yang biasanya terletak di pojok kanan atas atau bawah aplikasi. Di sini Anda dapat melihat dan mengelola informasi pribadi dan data subsidi Anda.
4. Pilih opsi ‘Subsidi Tepat’ dari menu profil dan cari opsi ‘Subsidi Tepat’. Di sini Anda akan menemukan informasi rinci tentang subsidi yang terdaftar di akun Anda. Periksa dengan cermat kebenaran data yang tercantum.
5. Tinjau dan edit data Anda. Jika Anda menemukan data yang salah atau perlu memperbaruinya, silakan mengubahnya. Klik tombol Edit atau Ubah Data yang tersedia. Pastikan Anda menyertakan informasi yang akurat, seperti:
– Nomor kendaraan (plat nomor)
– Jenis kendaraan
– Nomor mesin dan nomor rangka
– Alamat dan informasi kontak
6. Unggah dokumen pendukung Untuk memverifikasi perubahan data, Anda mungkin diminta untuk mengunggah dokumen pendukung seperti:
– Foto atau scan STNK
– Kartu identitas dengan foto
– Foto mobil (bila perlu)
Pastikan dokumen yang diunggah jelas dan mudah dibaca. Hal ini akan mempercepat proses verifikasi oleh tim MyPertamina.
7. Simpan perubahan. Setelah memastikan semua detail diisi dengan benar, klik tombol “Simpan” atau “Kirim”. Data Anda akan diperbarui di sistem dan Anda akan menerima pemberitahuan bahwa perubahan sedang diproses.
8. Tunggu proses verifikasi. Tim MyPertamina akan memverifikasi data yang Anda kirimkan. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari kerja. Sembari menunggu, pastikan Anda memeriksa email atau notifikasi aplikasi secara berkala untuk mengetahui status aplikasi Anda.
9. Konfirmasi Pembaruan Data Setelah data Anda berhasil diverifikasi, Anda akan diberitahu melalui aplikasi atau email. Sekarang data subsidi Anda sudah diperbaiki dan Anda dapat menggunakan layanan MyPertamina kembali.
