JAKARTA – Layanan berlangganan online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan modern, menyediakan hiburan, alat produktivitas, dan layanan bermanfaat lainnya.
Kaspersky menyediakan analisis pasar langganan online, tren, biaya, dan layanan terpopuler di seluruh dunia melalui aplikasi SubCrab.
Layanan berlangganan terpopuler Rata-rata pengguna mengelola 12 langganan online, dengan Netflix, Spotify, dan YouTube Premium memimpin di antara layanan terpopuler di seluruh dunia. Menariknya, di beberapa negara jasa lingkungan mendominasi.
“Di beberapa negara, layanan lokal memimpin, misalnya di Brasil, platform streaming nasional Globoplay menempati posisi teratas,” lapor Kaspersky.
Tren dalam kategori berlangganan Layanan streaming video mendominasi pasar, dengan 22% pengguna berlangganan platform seperti Netflix. Namun layanan multi-langganan yang menggabungkan layanan seperti TV dan film, game, internet, dan telekomunikasi menjadi semakin populer, menarik 16% pelanggan.
“Kenyamanan memiliki beberapa layanan dalam satu paket lebih tinggi dibandingkan kategori ‘musik’ dengan 8% pelanggan di seluruh dunia,” kata laporan tersebut.
Selain hiburan, alat produktivitas, telekomunikasi, dan layanan pengiriman merupakan kategori langganan yang signifikan. Microsoft 365, Adobe Creative Cloud, LinkedIn Premium, Canva, dan Decor termasuk dalam 20 layanan teratas di sebagian besar negara.
Pertumbuhan Esensial LanggananChatGPT, yang digunakan untuk bekerja dan bersantai, mengalami pertumbuhan eksplosif sebesar 296% pada tahun 2023, menjadikannya layanan berlangganan dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
“ChatGPT, yang digunakan untuk bekerja dan bersantai, telah tumbuh sebesar 296% dibandingkan tahun 2023, menjadikannya layanan berlangganan dengan pertumbuhan tercepat di seluruh dunia,” tulis Kaspersky.
Selain itu, layanan lain yang berkembang pesat adalah YouTube Premium (122%), Telegram Premium (73%). Netflix, YouTube Premium, dan Spotify adalah pilihan terbaik untuk membatalkan langganan.
Paket pembayaran bulanan adalah pilihan utama bagi 76% pengguna, sementara 17% memilih langganan tahunan. Namun, langganan tahunan menunjukkan tren yang lebih tinggi dari 13 persen pada tahun 2022 menjadi 17 persen pada tahun 2024.
Secara global, rata-rata langganan online tahunan berharga $938 (sekitar Rp14,9 juta). Turki menawarkan harga berlangganan terendah, rata-rata 4 USD (sekitar Rp 63.000) per bulan atau 23 USD (sekitar Rp 364.000) per tahun. Bahkan di Turki, pengguna bisa menikmati paket Netflix Premium termurah seharga 5 USD (sekitar Rp 79.000) per bulan.
Di sisi lain, Inggris memiliki rata-rata harga berlangganan bulanan tertinggi sebesar $13 (sekitar Rp206.000), sedangkan Jerman memiliki harga berlangganan rata-rata tahunan tertinggi sebesar $64 (sekitar Rp juta).
Seiring bertambahnya jumlah pilihan layanan berlangganan, konsumen ditantang untuk mengendalikan biaya dan menghindari pemborosan.
“Semakin beragam penawaran, jumlah langganan pengguna akan semakin meningkat, dan anggaran yang dikeluarkan untuk langganan tersebut akan meningkat,” kata Kirill Yurkin, kepala SubsCrabe.
