JAKARTA – Video penutup jendela belakang Honda CR-V Hybrid viral di media sosial. Untuk menjamin kepuasan pelanggan, PT Honda Prospect Motor (HPM) segera memulai perbaikan dan pemeriksaan.
Video tersebut viral setelah diunggah dari akun TikTok @onomichii, memperlihatkan sebuah mobil Honda CR-V berwarna putih rusak di beberapa tempat. Penutup kaca belakang kanan dan kiri terlihat dan grilnya meleleh. Hal ini diduga terjadi karena mobil diparkir di area terbuka yang terkena sinar matahari langsung.
Direktur Penjualan dan Pemasaran PT HPM dan Direktur Purna Jual Yusak Billy menjelaskan pihaknya yang membuat mobil tersebut. Bahkan, pihaknya kini sedang melakukan penyelidikan untuk mengetahui penyebab sebenarnya.
“Masih kita selidiki, kita ketemu pemilik dan pengunggahnya, yang membuat video itu. Jadi diganti (kacanya rusak). Unsurnya di RnD (penelitian dan pengembangan), apa bukti penyebabnya? secara teori tidak mungkin ya,” kata Billy di Sunter, Jakarta Utara, Jumat (27 September 2024).
Billy mengungkapkan, ini merupakan event pertama di Indonesia untuk seluruh kendaraan Honda. Oleh karena itu, akan dilakukan penyelidikan menyeluruh untuk mengetahui apa sebenarnya yang terjadi pada bagian tersebut.
“Baru kali ini di Indonesia, di dunia, kita tidak tahu sama sekali. Tapi tidak boleh seperti itu kalau terkena sinar matahari. Kita hanya menggambar di oven dengan suhu 80 derajat Celcius. Mengapa kita menyelidiki apa yang terjadi, katanya.
FYI: Honda CR-V Hybrid saat ini didatangkan langsung dari Thailand. Jadi seluruh proses pembuatannya dilakukan sepenuhnya oleh Honda Thailand, sedangkan HPM hanya memasok Indonesia.
