CILEGON – Komisi V DPR bersama Wakil Menteri Perhubungan Komjen Pol (Purn) Suntana dan Pj Gubernur Banten Al Muktabar meninjau kesiapan fasilitas dan pelayanan penyeberangan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) di Dermaga Eksekutif Pelabuhan Merak, Banten, lalu akhir pekan. Peninjauan tersebut dilakukan menjelang pelayanan angkutan Natal dan Tahun Baru 2025 serta masa perayaan hari raya.
Plt Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Junia Satriawan mengatakan kunjungan ini juga mengawal pembangunan infrastruktur dan pelayanan transportasi khususnya pada jalur lintas Merak-Bakauheni. Melihat prakiraan terkait peningkatan jumlah kendaraan pada produksi maksimal 3% dengan rasio v/c di kawasan pelabuhan Merak sebesar 0,39 maka dapat dikatakan juga arus yang melalui lancar.
Berdasarkan prakiraan tersebut, arus penyeberangan Natal dan Tahun Baru 2024/2025 masih relatif lancar. Namun ASDP akan terus memastikan seluruh Pelabuhan Merak siap menampung peningkatan kendaraan dan penumpang. ujarnya dalam siaran pers, Minggu (11/3/2024).
Boyman Haroon, anggota Komisi V DPR dari Fraksi PAN selaku pimpinan saat kunjungan kerja khusus kemarin membantu memperjelas peran pemerintah dalam memperlancar arus mobilisasi masyarakat. Khususnya di ruas jalan Merak-Bakauheni yang merupakan ruas jalan paling ramai setiap kali hari raya tiba.
“Kita disini bersama-sama mendengarkan dan mencari solusi, langkah-langkah apa yang harus dilakukan untuk mengatasi permasalahan yang ada khususnya di Merak-Bakauheni. Oleh karena itu saya sampaikan pertemuan ini penting bagi kita semua untuk memberikan yang terbaik. pengabdian kepada masyarakat,” ujarnya.
Wakil Menteri Perhubungan Komjen Pol (Purn) Suntana mengapresiasi penuh kunjungan kerja khusus Komisi V DPR RI ke wilayah Merak. Mantan Kepala Baintelkam Polri ini berharap diskusi dengan mitra transportasi ini mampu mengidentifikasi permasalahan di jalur Merak-Bakauheni. Sesuai evaluasi pelayanan transportasi lebaran 2024 seperti pembelian tiket, lokasi transit dan antrian kendaraan.
Tanpa dukungan Komisi V, proses perundingan, mitigasi, dan pencegahan tidak dapat dilakukan. Kita mempunyai gap yang besar untuk mensukseskan kegiatan pelayanan publik. Kami berharap kunjungan ini dapat mengungkap permasalahan yang ada. ada di wilayah Merak,” ujarnya.
Suntana mengungkapkan, sebenarnya seluruh pemangku kepentingan sudah mempersiapkan diri dengan baik untuk perayaan Natal dan transportasi Idul Fitri. Namun permasalahan antrian kendaraan yang terlihat pada pelaksanaan angkutan lebaran tahun ini disebabkan banyaknya penumpang yang datang ke pelabuhan tanpa tiket.
Menanggapi hal tersebut, Plt Direktur Utama ASDP Junia Satriavan mengatakan ASDP memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk membeli tiket penyeberangan kapal feri melalui aplikasi Ferizy. Sejak diluncurkan pada tahun 2020, Ferizy telah melihat pertumbuhan pengguna yang signifikan.
Dimulai dari 438.105 pengguna pada tahun pertama hingga mencapai lebih dari 2,5 juta pengguna pada September 2024. Layanan digital ASDP saat ini telah diterapkan di 47 pelabuhan di Indonesia.
“Pemesanan tiket di luar aplikasi Ferizy juga dapat dilakukan secara online dan pemesanan dapat dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan. Pengguna jasa diharapkan sudah memiliki tiket jauh sebelum jadwal keberangkatan,” ujarnya.
Menurut dia, ASDP juga memperluas titik penjualan dan metode pembayaran untuk memudahkan pengguna jasa dalam pembelian tiket. Bisa melalui virtual account dari berbagai bank, minimarket, dompet elektronik, dan saat ini juga bisa dipesan secara online.
Adapun persiapan lain yang dilakukan ASDP menyambut Natal dan Tahun Baru 2025 mendatang, yakni integrasi Pelabuhan Merak dengan Pelabuhan Indah Kiat yang berada tepat di sebelah Dermaga 7 reguler. Dengan integrasi ini, kapasitas kendaraan meningkat. dari sekitar 500 kendaraan kecil.
ASDP juga telah memastikan kesiapan AOCC (ASDP Operations Control Center) yang merupakan ruang pemantauan koordinasi khusus yang dirancang bagi para pemangku kepentingan untuk mempercepat pengambilan keputusan secara cepat dan akurat. Kemudian, pada periode Natal mendatang, ASDP akan mengadakan tes check-in mandiri untuk mempersingkat waktu boarding.
